今年以来，苍溪县财政局聚焦“健全理赔机制、保障种粮收益”目标，指导政策性农业保险承保机构，从制度约束、科技赋能、服务督导三方面发力，持续优化种植业保险理赔链条。

制度约束，规范理赔流程。牵头完善理赔监管机制，建立“报案—查勘—定损—公示—赔付”标准化理赔流程，督促承保机构落实“双人查勘、交叉核验”。推动建立“政企村”三方联动机制，对疑难、集中出险案件联合研判定损。建立“自查+抽查+公示+回访”闭环机制，实现理赔数据全覆盖系统存档。

科技赋能，精准核验定损。引导承保机构采取“卫星遥感+无人机航拍+AI识别+实地核验”定损模式，推动“数字地块库”建设，督促承保机构精准比对承保标的与受灾面积，开展抽查核验。今年推行无人机查勘理赔，单村查勘时长压缩至24小时以内，定损准确率达90%以上。

图为使用无人机核查种植户玉米受损情况

服务督导，提升理赔时效。加强理赔进度调度和资金拨付监督，督促承保机构开通24小时热线、微信小程序和入户代报，推行“零跑腿”代收代办，理赔款通过“一卡通”直达。普通案件办结时限压缩至70天以内，小额案件实现快速赔付。